bgd3 সাপোর্টের সঙ্গে দ্রুত যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট

এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যেই উত্তর আসে, তাই ছোট সমস্যায় দেরি কম হয়

লগইন আটকে গেলে, অ্যাপ খোলার পরই চ্যাটে লিখুন দীর্ঘ মেসেজের দরকার নেই; স্ক্রিনশট দিলেই বোঝা যায়

অফিস তথ্য

ঢাকার লোকেশনের দিকনির্দেশনা দরকার হলে এই অংশ দেখুন অনেকেই ঠিকানা আর মানচিত্র একসঙ্গে খুঁজতে চান

ভুল দেখা যায় যখন পাশের এলাকা লেখা থাকে না তাই দিকনির্দেশনা ছোট করে, পরিষ্কার ভাষায় দেওয়া হয়েছে

লগইন সহায়তা

পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে লগইন পেজ দেখুন সেখানে 3 ধাপে কীভাবে আবার ঢুকবেন, তা পরিষ্কার আছে

মোবাইলে দ্রুত সমাধান চাইলে এই রুটটাই সহজ ধীর নেটেও পাতাটা হালকা থাকে

অ্যাপ সাপোর্ট

APK ইনস্টল নিয়ে প্রশ্ন থাকলে অ্যাপ পাতায় যান Android ব্যবহারকারীরা এখানে বেশিরভাগ উত্তর পেয়ে যান

কখনও পুরোনো ভার্সনে সমস্যা হয় তখন নতুন APK নামালেই কাজ সহজ হয়

ঢাকার দিকনির্দেশনা

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা সাধারণত গুলশান বা বনানী দিকের রুট আগে দেখে নেন ভিড়ের সময় রাস্তায় 1520 মিনিট বেশি লাগতে পারে

• নির্দিষ্ট এলাকা আগে মিলিয়ে নিন
• অফিসে যাওয়ার আগে সময় দেখে নিন
• প্রয়োজনে স্ক্রিনশট সঙ্গে রাখুন

মানচিত্র খোলার আগে

মানচিত্রে লোকেশন দেখলেও আশপাশের ল্যান্ডমার্ক না দেখলে বিভ্রান্তি হয় তাই বিবরণ আর মানচিত্র একসঙ্গে রাখা হয়েছে

এই পাতায় অপ্রয়োজনীয় শব্দ নেই শুধু কাজের তথ্য, দ্রুত দেখে নেওয়ার মতো করে সাজানো

bKash সহায়তা

অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে অ্যাকাউন্টে কাজ করেন তাই পেমেন্ট স্ট্যাটাস নিয়ে প্রশ্ন এলে আগে লেনদেন নম্বর পাশে রাখুন

Nagad সহায়তা

Nagad ব্যবহার করলে নাম আর নম্বর মিলিয়ে দেখা জরুরি একটা ভুল সংখ্যাও যাচাই আটকে দিতে পারে

Rocket সহায়তা

Rocket দিয়ে কাজ করলে রেফারেন্স নম্বরটা দ্রুত পাঠান এতে সাপোর্ট টিম কম সময়ে মিলিয়ে নিতে পারে

লাইভ চ্যাট

সাধারণত 25 মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে ছোট সমস্যা হলে এটিই সেরা পথ

অফিস ভিজিট

আগে লোকেশন মিলিয়ে গেলে সময় বাঁচে ঢাকায় যানজট ধরলে 30 মিনিট বাড়তি রাখুন

অ্যাপ-সংক্রান্ত বার্তা

APK ভার্সন আর ডিভাইসের নাম দিলে যাচাই দ্রুত হয় এক লাইনের নোটও যথেষ্ট

অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

লগইন, নাম, আর নম্বর মিলিয়ে পাঠান এতে bgd3 সাপোর্ট দ্রুত বিষয়টা ধরতে পারে

অফিসে যাওয়ার আগে কী লাগে?

চালু ফোন, অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর সঠিক লোকেশন নিন প্রয়োজনে মানচিত্রের স্ক্রিনশট দেখান

চ্যাটে কী লিখলে দ্রুত উত্তর আসে?

সমস্যার ধরন, লগইন অবস্থা, আর APK ভার্সন লিখুন ছোট বার্তাই বেশি কাজে দেয়

ঢাকায় অফিস খুঁজে না পেলে কী করব?

আগে অফিস পেজ খুলুন তারপর কাছের এলাকা আর রুট মিলিয়ে নিন